1. Tikslas ir siekis
Ši Skaidrumo ir korupcijos prevencijos politika siekia užtikrinti Akių klinikų tinklo LIREMA veiklos skaidrumą, sąžiningumą bei patikimumą, prisidedant prie korupcijos prevencijos ir atitikties teisės aktams. Akių klinikų tinklo LIREMA tikslas – puoselėti etišką ir atskaitingą verslo kultūrą, siekti veiklos tvarumo ir aukščiausio profesionalumo standarto.
Akių klinikų tinklas LIREMA taip pat priklauso skaidraus verslo iniciatyvai „Baltoji banga“, skatinančiai skaidrią Lietuvos verslo praktiką.
2. Pagrindinės vertybės ir įsipareigojimai
Mes, kaip akių chirurgijos ir priežiūros paslaugų teikėjai, įsipareigojame:
- veikti skaidriai ir sąžiningai: visi mūsų darbuotojai ir vadovai turi veikti nepažeisdami teisės aktų ir laikytis etikos principų, nepriklausomai nuo aplinkybių.
- netoleruoti korupcijos ir sukčiavimo: visi darbuotojai privalo vengti korupcinės veiklos ar sukčiavimo bei pranešti apie pastebėtus tokių veiksmų atvejus atsakingiems asmenims.
- užtikrinti asmens duomenų apsaugą: veiklą vykdome laikydamiesi asmens duomenų apsaugos įstatymų bei kitų teisės aktų reikalavimų.
- prisidėti prie aplinkosaugos: įsipareigojame minimaliai daryti poveikį aplinkai, laikytis atliekų tvarkymo taisyklių ir kitų aplinkos apsaugos reikalavimų.
- užtikrinti konkurenciją rinkoje: laikomės sąžiningos konkurencijos principų, vengdami veiksmų, galinčių sutrikdyti rinkos sąlygas ar pažeisti konkurencijos įstatymus.
- garantuoti darbuotojų saugą ir sveikatą: teikiame saugią ir sveiką darbo aplinką, laikomės darbuotojų saugos ir sveikatos įstatymų reikalavimų.
3. Atsakomybės ir priežiūros mechanizmai
- Vadovybės atsakomybė: vadovybė yra atsakinga už šios politikos įgyvendinimą, reguliarią apžvalgą ir darbuotojų informavimą apie galimus rizikos veiksnius.
- Pranešimo apie pažeidimus sistema: turime sukūrę anoniminę pranešimų sistemą, kurioje darbuotojai gali pranešti apie pastebėtus etikos pažeidimus ar galimus korupcijos atvejus.
- Nuolatinis mokymas ir kvalifikacijos kėlimas: reguliariai organizuojame mokymus darbuotojams apie etiką, skaidrumą bei korupcijos prevenciją.
- Vidinis auditavimas: reguliariai atliekame vidinius auditavimus, siekdami įsitikinti, kad laikomės šios politikos reikalavimų.
4. Teisinės atitikties užtikrinimas
Mūsų veikla yra reglamentuojama teisės aktais, apimančiais korupcijos prevenciją, asmens duomenų apsaugą, aplinkosaugą, konkurencijos teisę ir darbuotojų saugą bei sveikatą. Visi darbuotojai yra įpareigoti laikytis šių teisės aktų reikalavimų, o vadovybė – užtikrinti jų vykdymą.
5. Baigiamosios nuostatos
Ši politika yra privaloma visiems Akių klinikų tinklo LIREMA darbuotojams, rangovams ir partneriams. Visi yra atsakingi už aktyvų indėlį į skaidrią ir etišką veiklą. Laikomės nulinės tolerancijos korupcijai principo ir įsipareigojame siekti aukščiausio skaidrumo standarto.
Darbuotojų elgesio etikos kodeksas
1. Skaidrumas ir sąžiningumas:
- Atvirumas ir sąžiningumas: kiekvienas darbuotojas privalo būti atviras, sąžiningas ir teisingas tiek kolegoms, tiek pacientams. Įmonės komunikacija turi būti aiški ir nesukelianti klaidingų interpretacijų.
- Prievolė pranešti apie nesąžiningus veiksmus: visi darbuotojai yra įpareigoti pranešti apie bet kokius nesąžiningus veiksmus, neetišką elgesį ar galimus korupcijos atvejus atsakingiems asmenims.
2. Korupcijos ir sukčiavimo netoleravimas
- Nulinė tolerancija korupcijai: draudžiama duoti ar priimti kyšius, dalyvauti kyšininkavimo veiksmuose, bandyti paveikti sprendimus neetiškais būdais.
- Interesų konfliktų vengimas: darbuotojai privalo vengti situacijų, kuriose jų asmeniniai interesai galėtų prieštarauti įmonės interesams. Visi konfliktai turi būti nedelsiant deklaruojami vadovybei.
3. Asmens duomenų apsauga
- Pacientų ir darbuotojų duomenų konfidencialumas: visiems darbuotojams draudžiama naudoti savo, pacientų ar partnerių asmens duomenis neteisėtais tikslais. Informacija apie pacientus turi būti tvarkoma griežtai pagal teisės aktus, o prieiga prie šių duomenų – ribojama pagal pareigas.
- Atsakomybė už duomenų saugumą: darbuotojai privalo imtis atsargumo priemonių, kad apsaugotų asmens duomenis nuo neteisėto atskleidimo ar naudojimo.
4. Aplinkos apsauga
- Ekologiškos praktikos: visi darbuotojai skatinami taikyti aplinkai draugiškas praktikas darbo vietoje, įskaitant atliekų rūšiavimą, energijos ir vandens taupymą.
- Atsakingas atliekų tvarkymas: darbuotojai privalo laikytis atliekų tvarkymo taisyklių ir nenaudoti pavojingų cheminių medžiagų, jei tai nėra būtina darbo procesui.
5. Sąžininga konkurencija
- Nepiktnaudžiavimas konkurencine informacija: draudžiama neteisėtai rinkti ar naudoti konkurentų informaciją. Darbuotojai privalo gerbti sąžiningos konkurencijos principus.
- Atsisakymas dalyvauti karteliuose ir kitose neteisėtose susitarimuose: kiekvienas darbuotojas privalo vengti veiksmų, galinčių riboti konkurenciją rinkoje ar pažeisti konkurencijos įstatymus.
6. Darbuotojų sauga ir sveikata
- Saugios darbo aplinkos kūrimas: visi darbuotojai turi užtikrinti savo ir kolegų saugumą darbo metu. Privalu laikytis saugos ir sveikatos reikalavimų, įskaitant apsauginių priemonių naudojimą ir atsargumo laikymąsi.
- Pranešimas apie nesaugias sąlygas: darbuotojai įpareigoti nedelsiant pranešti apie bet kokius darbo aplinkoje pastebėtus saugos ir sveikatos pažeidimus atsakingiems asmenims.
7. Dovanų, vaišių ir kelionių išlaidų, gavimo ir teikimo Taisyklės:
7.1. Dovanų gavimas ir teikimas
- Dovanų priėmimo ribojimas: darbuotojams draudžiama priimti dovanas, pinigus, vertingas prekes ar kitokias privilegijas iš klientų, tiekėjų, verslo partnerių ar bet kurių trečiųjų šalių, kurios gali turėti įtakos darbuotojo sprendimams ar veiksmams darbe.
- Leidžiamų dovanų kriterijai: priimti galima tik nedidelės vertės dovanas (pvz., reklaminę medžiagą, smulkmenas, kurių vertė neviršija nustatyto ribinio dydžio) arba dovanas, kurios tradiciškai teikiamos per šventes, tačiau jos negali sukelti įtarimų dėl galimo interesų konflikto.
- Dovanų deklaravimas: darbuotojai privalo deklaruoti visas gautas dovanas, net jei jų vertė atitinka leistiną ribą. Deklaravimo procesas užtikrina dovanų priėmimo skaidrumą ir padeda įvertinti galimą jų įtaką.
7.2. Vaišės
- Vaišių priėmimas ir teikimas: vaišes galima priimti arba pasiūlyti tik tuo atveju, jei jos yra dalykiškos, susijusios su verslo susitikimais ar profesinėmis progomis ir atitinka įprastas verslo etiketo normas. Tokios vaišės neturi būti prabangios ar perteklinės.
- Ribotos vaišių vertės principas: jei vaišių vertė viršija nustatytą ribą, jos turi būti deklaruotos arba atsisakoma jų priėmimo/teikimo, kad būtų išvengta galimo interesų konflikto ar neigiamo įvaizdžio.
7.3. Kelionių išlaidų kompensavimas
- Kelionių ir apgyvendinimo išlaidos: darbuotojams draudžiama priimti kelionių ar apgyvendinimo išlaidų kompensacijas iš klientų, tiekėjų, verslo partnerių ar kitų trečiųjų šalių, išskyrus atvejus, kai tokios išlaidos yra numatytos ir apmokamos įmonės.
- Dalykinės kelionės: jei kelionė yra būtina verslo tikslams pasiekti, ji turi būti organizuota ir finansuota įmonės lėšomis, kad būtų išvengta įsipareigojimų trečiosioms šalims ar galimo interesų konflikto.
- Kompensacijos deklaravimas: jei susiklosto situacija, kai darbuotojas gauna kelionės išlaidų pasiūlymą iš išorės organizacijos (pvz., konferencijos dalyvio išlaidos padengiamos organizatorių), darbuotojas privalo tai deklaruoti ir gauti vadovybės pritarimą.
7.4. Deklaravimo ir patikros mechanizmas
- Deklaravimo procesas: visi darbuotojai turi galimybę pranešti apie gautas dovanas, vaišes ar kelionių išlaidų pasiūlymus per vidinę įmonės pranešimų sistemą Zebracloud.
- Reguliarus vertinimas ir kontrolė: vadovybė periodiškai peržiūri darbuotojų pateiktus deklaravimus, kad įsitikintų, jog dovanos, vaišės ir kelionių išlaidų kompensavimas nekelia grėsmės įmonės skaidrumui ir etiškai veiklai.
- Darbuotojui, pranešančiam apie įmonės vidinės tvarkos pažeidimą, negali grėsti atleidimas, susidorojimas ar kitos neigiamos pasekmės už pranešimą.
Antikorupcijos programa
1. Korupcijos rizikų vertinimas
Atliekame periodišką rizikų vertinimą, siekdami nustatyti potencialius korupcijos pavojus klinikose ir valdymo struktūroje. Rizikos analizė padeda numatyti situacijas, kuriose gali atsirasti korupcijos grėsmė.
2. Mokymai ir Informavimas
- Reguliarūs mokymai: visiems darbuotojams organizuojami mokymai apie korupcijos prevenciją, kurie padeda suprasti galimus rizikos veiksnius ir tinkamus elgesio standartus.
- Informavimas apie korupcijos pavojus: nuolat informuojame darbuotojus apie galimus korupcijos pavojus, įskaitant viešoje erdvėje skelbiamus pavyzdžius, galimus atvejus ir pasitvirtinusius faktus.
3. Pranešimo apie pažeidimus sistema
Įdiegėme anoniminę pranešimo apie galimus pažeidimus sistemą, leidžiančią darbuotojams pateikti informaciją apie pastebėtus korupcijos atvejus, neiškeldami pavojaus savo darbo vietai ar saugumui.
4. Vidaus kontrolė ir priežiūra
- Vidinių auditų vykdymas: reguliariai atliekami vidaus auditai, skirti nustatyti korupcijos prevencijos trūkumus ar taisytinas sritis.
- Kontrolės priemonės: įmonė įdiegia kontrolės priemones, kurios padeda identifikuoti ir užkirsti kelią galimoms korupcijos apraiškoms. Kontrolės sistema periodiškai peržiūrima ir atnaujinama pagal kintančius teisės aktus ir rizikos vertinimus.
5. Sankcijos už korupcijos pažeidimus
Visiems darbuotojams, subrangovams, tiekėjams aiškiai komunikuojamos pasekmės, susijusios su antikorupcinių nuostatų pažeidimais. Korupcijos atvejais taikomos drausminės priemonės, kurios gali apimti įspėjimus, nuobaudas, darbo ar bendradarbiavimo sutarties nutraukimą.
Politinių partijų ir politinių jėgų rėmimo tvarka
1. Politinio neutralumo principas
- Politinio neutralumo įsipareigojimas: įmonė įsipareigoja išlaikyti politinį neutralumą ir nesikišti į politines kampanijas, judėjimus ar partijas, sieka, kad veikla būtų nepriklausoma ir nesusijusi su jokiomis politinėmis jėgomis, kad apsaugotų savo reputaciją bei klientų pasitikėjimą.
2. Politinių partijų ir jėgų nerėmimo nuostatos
- Nerėmimo draudimas: įmonės lėšos ir kiti ištekliai negali būti naudojami politinių partijų, kandidatų, rinkiminių kampanijų ar bet kokių politinių judėjimų rėmimui, tiesiogiai ar netiesiogiai. Šis draudimas apima finansinę paramą, paslaugas, reklamos priemones ir kitą materialinę paramą.
- Išteklių naudojimo apribojimai: įmonės ištekliai (pvz., patalpos, įranga, transportas) negali būti naudojami jokiai politinei veiklai, išskyrus atvejus, kai tai yra būtina įstatymais nustatytų pareigų atlikimui.
3. Politinio rėmimo privačiu pagrindu atskleidimo reikalavimai
- Asmeninio politinio rėmimo deklaravimas: jei darbuotojas privačiai remia politinę partiją ar kampaniją (pvz., finansiškai ar dalyvaudamas savanoriškoje veikloje), jis turi užtikrinti, kad tai daroma visiškai privačiai, be įmonės išteklių naudojimo. Darbuotojas taip pat įpareigotas deklaruoti vadovybei, jei šis rėmimas galėtų sukelti interesų konfliktą ar įmonės įvaizdžio pažeidimą.
4. Politinio rėmimo apskaitos ir ataskaitų teikimo tvarka
- Politinio rėmimo draudimo laikymosi priežiūra: įmonė reguliariai vertina savo veiklą, užtikrindama, kad visose veiklos jurisdikcijose nėra vykdomas joks tiesioginis ar netiesioginis politinių jėgų rėmimas.
- Tyrimo ir atskleidimo tvarka: jei būtų nustatyta, kad įmonė ar darbuotojas galimai pažeidė šias nuostatas, atliekamas tyrimas. Bet kokia su politinio rėmimo ar paramos suteikimu susijusi informacija turi būti visiškai atskleista vadovybei.
5. Viešas skaidrumo įsipareigojimas
- Atvirumas visuomenei: jei įmonė pagal įstatymus turi pareigą viešai deklaruoti bet kokį galimą sąsają su politinėmis partijomis ar kandidatų rėmimo atvejus (pvz., kaip tai numato kai kurių šalių įstatymai), ši informacija yra pateikiama viešai ir laiku, laikantis teisės aktų reikalavimų.
6. Sankcijos už politinių partijų ir politinių jėgų rėmimo tvarkos pažeidimus
- Drausminės priemonės: šie politinių partijų ir politinių jėgų rėmimo tvarkos sankcijų pažeidimai laikomi rimtais ir už juos gali būti taikomos drausminės priemonės, įskaitant įspėjimus, nuobaudas ar darbo sutarties nutraukimą. Tokiu būdu įmonė siekia užtikrinti aukščiausius nepriklausomumo ir skaidrumo standartus.
Interesų konfliktų vengimo ir valdymo Taisyklės
1. Interesų konflikto apibrėžimas
Interesų konfliktas yra situacija, kurioje darbuotojo asmeniniai, finansiniai ar kiti interesai gali prieštarauti įmonės interesams, dėl ko atsiranda rizika, kad darbuotojo veiksmai ar sprendimai bus šališki, galintys neigiamai paveikti įmonės veiklą, turtą ar reputaciją.
2. Interesų konflikto vengimo nuostatos
- Asmeninių interesų atsiskyrimas nuo profesinės veiklos: darbuotojai turi užtikrinti, kad asmeniniai interesai nedarytų įtakos jų profesiniams sprendimams ir veiksmams. Asmeninė nauda negali būti pagrindinis darbuotojo motyvas priimant darbo sprendimus.
- Šalutinių veiklų ribojimas: darbuotojai privalo išvengti veiklų, kurios gali sudaryti interesų konfliktą su įmonės veikla. Prieš pradedant bet kokią šalutinę veiklą, darbuotojai privalo pranešti vadovybei ir gauti jos pritarimą, ypač jei ta veikla yra susijusi su įmonės konkurentais, klientais ar tiekėjais.
3. Deklaravimo ir atskleidimo reikalavimai
- Privalomas interesų deklaravimas: darbuotojai privalo deklaruoti bet kokį galimą ar esamą interesų konfliktą. Tai apima ir situacijas, kuriose darbuotojai ar jų šeimos nariai turi finansinių ar kitų interesų įmonės klientų, tiekėjų ar partnerių veikloje.
- Skaidrumo užtikrinimas: deklaravimo procesas yra skirtas padėti įmonės vadovybei įvertinti galimą interesų konflikto poveikį ir imtis veiksmų, kad užkirstų kelią šališkiems sprendimams bei įmonės veiklos rizikai.
4. Interesų konflikto valdymo procedūros
- Vadovybės pranešimų peržiūra: deklaravus interesų konfliktą, vadovybė analizuoja situaciją ir priima sprendimus dėl galimų rizikos mažinimo priemonių, įskaitant darbuotojo nušalinimą nuo tam tikrų projektų ar užduočių, galinčių sukelti interesų konfliktą.
- Sprendimų priėmimo proceso peržiūra: vadovybė gali pavesti su konfliktu nesusijusiam darbuotojui priimti galutinį sprendimą situacijoje, kurioje dalyvauja interesų konfliktą deklaravęs darbuotojas. Tai padeda užtikrinti objektyvų sprendimų priėmimą.
5. Potencialių interesų konfliktų situacijos
- Giminystės ryšiai: jei darbuotojas ar jo artimi giminaičiai dirba konkurentų įmonėje ar turi finansinių ryšių su klientais, tiekėjais ar kitais verslo partneriais, darbuotojas turi nedelsdamas apie tai informuoti įmonės vadovybę.
- Finansiniai interesai: jei darbuotojas ar jo šeimos nariai turi finansinių interesų, pvz., akcijų ar nuosavybės, įmonėse, kurios yra tiesioginiai konkurentai, tiekėjai ar klientai, apie šiuos interesus reikia pranešti vadovybei ir imtis tinkamų priemonių konfliktui valdyti.
- Asmeniniai santykiai su klientais ar tiekėjais: jei darbuotojas turi asmeninių santykių su įmonės klientais, tiekėjais ar partneriais, kurie gali daryti įtaką jo darbo sprendimams, šiuos ryšius reikia deklaruoti, kad būtų išvengta galimų interesų konfliktų.
6. Drausminės priemonės už pažeidimus
- Sankcijos: nepavykus deklaruoti ar išvengti interesų konflikto, kuris turi neigiamą poveikį įmonės veiklai ar reputacijai, gali būti taikomos drausminės priemonės, įskaitant įspėjimus, nuobaudas ar darbo sutarties nutraukimą. Šios sankcijos yra skirtos užtikrinti atsakomybę ir skaidrumą organizacijoje.
7. Interesų konflikto prevencijos skatinimas
- Švietimas ir mokymai: visiems darbuotojams reguliariai organizuojami mokymai apie interesų konfliktus, jų prevenciją ir deklaravimo svarbą. Šie mokymai padeda darbuotojams geriau suprasti galimų konfliktų grėsmes ir tinkamus elgesio standartus.